Algemene voorwaarden tijdelijk verblijf

Algemene Voorwaarden Tijdelijk Verblijf Domus Valuas

Dit zijn de algemene voorwaarden tijdelijk verblijf Domus Valuas. Deze voorwaarden zijn van toepassing op de verblijfsovereenkomst tussen een woonzorglocatie van Domus Valuas en de gast. Onder ‘gast’ wordt verstaan: een natuurlijk persoon die tijdelijk verblijft of wil verblijven op een woonzorglocatie van Domus Valuas.

Reserveringsvoorwaarden algemeen

Een eventueel verblijf bij Domus Valuas dient eerst te worden beoordeeld aan de hand van een overdracht van de zorgaanbieder van de gast zodat kan worden nagegaan of Domus Valuas de voor de gast noodzakelijke zorg kan leveren. Deze zogeheten screening wordt uitgevoerd door een hbo-verpleegkundige van Domus Valuas.
Na akkoord van de hbo-verpleegkundige en de Domus Valuas-locatie kan de gast een aanvraag doen voor het gewenste verblijf.
Een aanvraag verloopt via het intakeformulier en kan aangevraagd worden bij een verblijf vanaf minimaal 7 dagen.
Na ontvangst van het door de gast ingevulde intakeformulier wordt de
reservering gecontroleerd en bij beschikbaarheid ingepland. De gast ontvangt alle benodigde formulieren op het door de gast opgegeven emailadres. De volgende formulieren zijn minimaal ondertekend nodig en dienen in het bezit te zijn van Domus Valuas vóór opname van de gast:
– Het intakeformulier
– De offerte tijdelijk verblijf
– Machtiging automatische incasso
– Zorgovereenkomst
De ondertekende offerte tijdelijk verblijf geldt als verblijfsovereenkomst tussen de gast en de betreffende locatie van Domus Valuas.
Een tijdelijk verblijf geeft de gast geen aanspraak op een langer verblijf. Domus Valuas is niet verplicht in te stemmen met een langer verblijf dan in de offerte tijdelijk verblijf is opgenomen.
De dag van aankomst en dag van vertrek van de gast gelden als volledige verblijfsdagen. De gast heeft tijdens het verblijf recht op de dagelijkse maaltijden (ontbijt, lunch, diner, koffie, thee en sappen) en volledig gebruik
van de algemene ruimten van de locatie tot 20.00 uur op de dag van vertrek.
De gast wordt op de dag van aankomst verwacht om 11.00 uur. Op de dag van vertrek dient het appartement voor 11.00 uur te worden opgeleverd. Wijziging van aankomst- en vertrektijden zijn bespreekbaar. Een wijziging
zal schriftelijk worden bevestigd.
Het tarief is inclusief de huur van het gemeubileerde appartement, de dagelijkse maaltijden (ontbijt, lunch, diner, koffie, thee en sappen), linnengoed, deelname aan de welzijnsactiviteiten (op locatie) en de
huishouding.

Voorwaarden tijdens tijdelijk verblijf

De Domus Valuas-woonzorglocaties zijn locaties waar mensen wonen in rust of tot rust komen na een belastende periode of herstellen van een ziekte of medische ingreep. Van de gast wordt verwacht dit te respecteren en geen overlast te veroorzaken voor de andere gasten of medewerkers van de locaties.
Roken is niet toegestaan in de appartementen/kamers, balkons, het restaurant of overige ruimten van de Domus Valuas-locatie. Uitsluitend buiten, op de daarvoor aangegeven plek, is roken toegestaan.
Eventueel kunnen genodigden van de gast mee-eten. Een aanvraag daarvoor dient de gast minimaal 48 uur van tevoren te doen. Raadpleeg hiervoor de aangewezen contactpersoon op locatie. Maaltijden voor gasten worden apart in rekening gebracht.
Vanwege gezondheidsredenen wil Domus Valuas het risico op infecties zoveel mogelijk minimaliseren. Om deze reden worden (huis)dieren niet toegestaan gedurende tijdelijk verblijf. Een uitzondering wordt gemaakt voor geleide- of hulphonden, getraind door een hondenschool die geaccrediteerd lid is van ADEu (Assistance Dogs Europe), ADI (Assistance Dogs International) en/of IGDF (International Guide Dog Federation). De hond dient een gelamineerd EU-paspoort of vaccinatieboekje te hebben met aantekeningen over werkende (o.a. rabiës) inentingen en getekend door een veterinair arts.
Potentiële gasten die drager zijn van een resistente bacterie, aan een besmettelijke ziekte lijden of die kort voorafgaand aan het verblijf op een Domus Valuas-locatie in een gebied waarin een vervoersverbod voor dieren geldt, een varkenshouderij of in een buitenlands ziekenhuis verbleven, dienen dit uiterlijk op moment van het aanvragen van een reservering op het reserveringsformulier te vermelden.
Een bij aankomst aanwezige schade aan het appartement/de kamer of de inventaris van het appartement/de kamer dient de gast uiterlijk in de ochtend van de dag van aankomst te melden. De schade zal dan worden gecontroleerd en geregistreerd. Niet gemelde schade wordt geacht door de gast te zijn veroorzaakt en zal in rekening worden gebracht.
Als de gast schade veroorzaakt aan het appartement, de locatie en/of de inventaris, dient de gast dit onmiddellijk te melden bij de locatiemanager. De gast is aansprakelijk voor alle door hem en/of zijn gast(en) veroorzaakte schade.

Voorwaarden tijdens tijdelijk verblijf

Domus Valuas behoudt zich het recht voor de gast zo nodig met onmiddellijke ingang de toegang tot een locatie te ontzeggen, indien voortzetting van de overeenkomst op grond van de Wvggz en de WZDwetgeving met betrekking tot de bewoner naar het oordeel van Domus Valuas niet langer gevergd kan worden. Domus Valuas behoudt zich het recht voor de gast zo nodig met onmiddellijke ingang de toegang tot een locatie te ontzeggen indien de gast in strijd handelt met een verplichting onder deze algemene voorwaarden. De gast is bij ontzegging gehouden de resterende dagen van het gereserveerde verblijf te betalen met een minimum van € 400,- en een maximumbedrag gelijk aan zeven dagen maal de bij de reservering overeengekomen prijs per dag.
Domus Valuas heeft een inboedelverzekering afgesloten voor zaken die in eigendom toebehoren aan de gast. De totale aansprakelijkheid van Domus Valuas voor eventuele schade aan zaken die in eigendom toebehoren aan de gast, waaronder mede begrepen verlies van de zaak, is beperkt tot het bedrag dat onder de inboedelverzekering van Domus Valuas wordt uitgekeerd, met een gecumuleerd maximum gelijk aan de kosten die de gast in rekening zijn gebracht voor het verblijf. Indien om welke reden dan ook geen uitkering mocht plaatsvinden onder de inboedelverzekering van Domus Valuas, is iedere aansprakelijkheid van Domus Valuas voor schade aan zaken die in eigendom toebehoren aan de gast, waaronder mede begrepen verlies van de zaak, in alle gevallen beperkt tot een gecumuleerd maximumbedrag van € 500,-.
Domus Valuas sluit haar aansprakelijkheid uit voor iedere vorm van gevolgschade. Onder gevolgschade wordt in ieder geval verstaan: iedere schade die niet het onmiddellijke gevolg is van een aan Domus Valuas toe te rekenen oorzaak.
De gast dient zelf te zorgen voor een adequate (aanvullende) verzekering. De aanwezigheid van antiek, sieraden, contant geld en andere kostbaarheden in het appartement is op eigen verantwoordelijkheid en voor eigen risico van de gast. Domus Valuas sluit aansprakelijkheid uit voor schade aan, waaronder mede begrepen verlies van, dergelijke kostbaarheden. De gast wordt afgeraden dergelijke kostbaarheden mee te nemen. Indien de gast dergelijke kostbaarheden wil meenemen, verdient het sterk aanbeveling dat de gast hiervoor zelf een kluisje aanschaft.

Betalingsvoorwaarden

De gast ontvangt maandelijks een factuur vanuit Domus Valuas Wonen B.V. voor alle verblijfskosten in de voorgaande maand. De gast ontvangt -indien van toepassing- eveneens een factuur indien sprake is van ongecontracteerde zorgverlening dan wel aanvullende zorgverlening vanuit Domus Valuas Zorg B.V. voor alle zorgkosten in de voorgaande maand. Indien een factuur niet binnen de daarin gestelde betaaltermijn van 7 dagen volledig is betaald, of geen automatische incasso heeft kunnen plaatsvinden, is de gast zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en is Domus Valuas gerechtigd de vordering ter verkrijging van volledige betaling uit handen te geven en tot het (laten) treffen van rechtsmaatregelen om betaling van het verschuldigde te verkrijgen.
Indien de vordering op de gast uit handen wordt gegeven is de gast de wettelijke rente verschuldigd vanaf het moment van verzuim tot aan de dag der algehele voldoening, alsmede alle redelijke (buiten)gerechtelijke (incasso)kosten en vergoeding van alle (overige) redelijke kosten die Domus Valuas maakt om betaling van het verschuldigde te verkrijgen, waaronder mede begrepen redelijke kosten van juridische bijstand.
Domus Valuas heeft het recht de door de gast gedane betalingen in de eerste plaats in mindering te laten strekken op de kosten, vervolgens in mindering op de opengevallen rente en ten slotte in mindering op de hoofdsom en de
lopende rente.

Annuleringsvoorwaarden

Annulering of uitstel van uw verblijf geeft u schriftelijk aan en is mogelijk tot 72 uur voorafgaand aan de in deze overeenkomst genoemde aankomstdag. Daarna berekenen wij twee etmalen door.
Indien annulering of uitstel het gevolg is van annulering of uitstel van uw ziekenhuisopname of een langer verblijf in het ziekenhuis berekenen wij geen kosten.
Bij vertrek voor de einddatum die in de overeenkomst is opgenomen, of aanvullend met u is afgesproken, hanteren wij een opzegtermijn van 48 uur.
Bij tussentijdse ziekenhuisopname stopt de verblijfsovereenkomst echter per eerstvolgende dag.
Tegen vergoeding van € 75,- per nacht bieden wij u terugkeergarantie, maximaal tot het einde van de oorspronkelijke overeenkomst. In overleg kan hiervan worden afgeweken.

Algemene Voorwaarden Tijdelijk Verblijf Domus Valuas

Reserveringsvoorwaarden algemeen

Voorwaarden tijdens tijdelijk verblijf

Voorwaarden tijdens tijdelijk verblijf

Betalingsvoorwaarden

Annuleringsvoorwaarden

Wat kunnen wij voor u doen?

Ik wil graag…

Rondleiding

Brochure

Belafspraak

Zorghotels